MS offiziell: Erfolgreich mit Behörden kommunizieren

Beantragung von Reha, Nachteilsausgleich oder LTA: Aufgrund Deiner MS hast Du vielleicht sogar noch mehr mit Behörden zu tun als andere. Das kann anstrengend sein und viel Zeit kosten. Wenn Du Dich gut vorbereitest, kannst Du aber einige Stolpersteine vermeiden:

• Kläre im Vorfeld, welche Behörde oder Stelle für Dein Anliegen zuständig ist.
• Wenn möglich, besorge Dir die entsprechenden Formulare bereits vor Deinem Termin und fülle sie in Ruhe zu Hause aus. Viele Behörden bieten Formulare zum Download auf ihrer Webseite an. Häufig gibt es hier auch Merkblätter, die Dir beim richtigen Ausfüllen helfen.
• Erkundige Dich genau, welche weiteren Unterlagen Du neben dem Formular einreichen musst. Frage nach, ob Kopien ausreichen oder ob Du die Originale mitbringen musst. Informationen hierzu findest Du häufig auch in den Merkblättern der Behörden.
• Frage bei der Behörde nach Deinem zuständigen Sachbearbeiter und vereinbare direkt mit ihm einen Termin, um den Antrag persönlich einzureichen.
• Prüfe den Antrag vorab noch einmal auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Fertige Kopien für Deine Unterlagen an.
• Erkundige Dich rechtzeitig, ob Du bestimmte Fristen bei der Antragstellung einhalten musst.
• Die Mühlen der Behörden mahlen häufig langsam. Reiche Deinen Antrag deshalb möglichst früh ein.
• Halte bei eventuellen Rückfragen immer das Aktenzeichen Deines Antrags bereit. So kann Dein Anliegen bei der Behörde direkt zugeordnet werden.
• Sobald Du den Bescheid über Deinen Antrag erhältst, überprüfe ihn sorgfältig. Ist er fehlerhaft oder bist Du mit der Entscheidung nicht einverstanden, kannst Du Widerspruch einlegen. Halte dabei unbedingt die angegebenen Fristen ein!

Eine Auflistung verschiedener Behörden und Institutionen mit ihren Zuständigkeiten findest Du hier.